Felhasználási Feltételek

FlowSpirit HU - Hatályos: 2025. január 1-től

Általános Rendelkezések

Jelen felhasználási feltételek (a továbbiakban: "Feltételek") szabályozzák a FlowSpirit HU jóga stúdió szolgáltatásainak igénybevételét. A szolgáltatások igénybevétele előtt kérjük, figyelmesen olvassa el ezeket a feltételeket.

A szolgáltatások igénybevételével Ön elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen Feltételeket.

1. Szolgáltató Adatai

Cégnév: FlowSpirit HU Jóga Stúdió

Székhely: Budapest, Magyarország

E-mail: [email protected]

Működési engedély: Magyar hatóságok által kiadott engedélyek szerint

Adószám: [Adószám]

2. Szolgáltatások Köre

A FlowSpirit HU által nyújtott szolgáltatások:

Jóga órák:
  • Hatha jóga órák
  • Vinyasa flow órák
  • Yin jóga órák
  • Kezdő jóga programok
  • Haladó jóga programok
Kiegészítő szolgáltatások:
  • Egyéni konzultációk
  • Személyre szabott jóga programok
  • Meditációs gyakorlatok
  • Légzéstechnikák oktatása

Fontos: Szolgáltatásaink nem minősülnek orvosi kezelésnek és nem helyettesítik az egészségügyi ellátást. Kizárólag jóllét és relaxáció céljából nyújtjuk őket.

3. Regisztráció és Szerződéskötés

Regisztrációs kötelezettség:

Szolgáltatásaink igénybevételéhez regisztráció szükséges. A regisztrációkor valós és pontos adatokat kell megadnia.

Szerződéskötés menete:

  1. Kapcsolatfelvétel weboldalunkon vagy telefonon
  2. Konzultáció és igényfelmérés
  3. Szolgáltatáscsomag kiválasztása
  4. Feltételek elfogadása és szerződéskötés
  5. Díj megfizetése

Korhatár:

Szolgáltatásainkat 16 év feletti személyek vehetik igénybe. 16 év alatti résztvevők esetén szülői hozzájárulás szükséges.

Egészségügyi nyilatkozat:

A regisztráció során kötelező egészségügyi kérdőív kitöltése a biztonságos jóga gyakorlás érdekében.

4. Árak és Fizetési Feltételek

Aktuális árak:

  • Próba csomag (3 alkalom): 8.500 HUF
  • Havi bérlet (korlátlan): 18.500 HUF
  • Alkalmi óra: 3.500 HUF

Fizetési módok:

  • Banki átutalás
  • Készpénz (a stúdióban)
  • Bankkártya (személyesen)

Árváltoztatás joga:

Fenntartjuk a jogot áraink módosítására. Árváltozásról 30 nappal előtte tájékoztatjuk ügyfeleinket.

ÁFA tartalom:

Az árak az ÁFA-t tartalmazzák. Minden fizetésről számlát adunk.

5. Lemondási és Visszatérítési Szabályok

Óra lemondása:

  • Legalább 12 órával az óra kezdete előtt lemondható
  • 12 órán belüli lemondás esetén az óra levonásra kerül
  • Nem megjelenés esetén az óra elvész

Bérlet visszatérítés:

  • Igazolt egészségügyi ok esetén arányos visszatérítés
  • Költözés miatt teljes visszatérítés lehetséges
  • Egyéb indokból visszatérítésre nincs lehetőség

Elállási jog:

Fogyasztók esetén 14 napos elállási jog illeti meg, amennyiben a szolgáltatás teljesítése még nem kezdődött meg kifejezett hozzájárulással.

Vis maior:

Rendkívüli körülmények (járvány, természeti katasztrófa) esetén egyedi megállapodás alapján járunk el.

6. Ügyfél Kötelezettségei

Egészségügyi kötelezettségek:

  • Egészségügyi problémák bejelentése
  • Orvosi tanácsok betartása
  • Sérülések azonnali jelentése
  • Gyógyszerek, állapotok közlése

Magatartási szabályok:

  • Tiszteletteljes magatartás más résztvevőkkel
  • Mobiltelefon némítása vagy kikapcsolása
  • Megfelelő sportruházat viselése
  • Személyi higiénia betartása
  • A stúdió felszerelésének rendeltetésszerű használata

Időpontok betartása:

  • Pontosság (5 perc tolerancia)
  • Időben történő érkezés
  • Előzetes lemondás szükségessége

⚠️ Tilos:

  • • Alkohol vagy drog hatása alatt órarészvétel
  • • Betegség esetén óralátogatás
  • • Zavarás vagy rendbontás
  • • Fényképezés vagy videozás engedély nélkül

7. Szolgáltató Kötelezettségei és Felelőssége

Vállalásaink:

  • Szakszerű jóga oktatás biztosítása
  • Biztonságos környezet megteremtése
  • Megfelelő higiéniai körülmények
  • Tanúsított oktatók alkalmazása
  • Személyes figyelemnyújtás

Felelősség korlátozása:

A FlowSpirit HU kizárja felelősségét az alábbi esetekben:

  • Egészségügyi állapot nem megfelelő közlése miatt bekövetkezett károk
  • Utasítások be nem tartása miatt keletkezett sérülések
  • Egyéni fizikai korlátok figyelmen kívül hagyása
  • Óra előtti vagy utáni események

🚨 Fontos figyelmeztetés:

A jóga gyakorlás saját felelősségre történik. A résztvevő viseli a felelősséget saját fizikai korlátainak ismeretéért és betartásáért.

8. Adatvédelem és Titoktartás

Részletes adatvédelmi szabályainkat külön dokumentumban találja: Adatvédelmi Szabályzat

Titoktartási kötelezettség:

  • Egészségügyi adatok bizalmas kezelése
  • Személyes információk védelme
  • Szakmai titoktartás

Fényképek és videók:

Stúdiónkban készült fényképek vagy videók felhasználásához külön hozzájárulást kérünk.

9. Szerzői Jogok

Védett tartalom:

  • Jóga szekvenciák és gyakorlatok
  • Oktatási anyagok
  • Módszertani útmutatók
  • Weboldalunk tartalma

Figyelem: Oktatási anyagaink és módszereink szerzői jogi védelem alatt állnak. Engedély nélküli felhasználásuk tilos.

10. Panaszkezelés

Panasz bejelentése:

Panaszait az alábbi módokon teheti meg:

  • Személyesen a stúdióban
  • E-mailben: [email protected]
  • Telefonon: [telefonszám]
  • Írásban postai úton

Panaszkezelési folyamat:

  1. Panasz átvétele és nyilvántartásba vétel
  2. 15 napon belüli kivizsgálás
  3. Írásbeli válasz küldése
  4. Szükség esetén korrekcós intézkedések

Fogyasztóvédelem:

Fogyasztó jogviszony esetén a területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz is fordulhat.

11. Vis Maior és Rendkívüli Helyzetek

Rendkívüli körülmények:

  • Járványhelyzet és kormányzati intézkedések
  • Természeti katasztrófák
  • Váratlan műszaki problémák
  • Oktatói betegség

Eljárásunk vis maior esetén:

  1. Azonnali tájékoztatás ügyfelek felé
  2. Alternatív megoldások keresése (online órák)
  3. Bérlet érvényességének meghosszabbítása
  4. Szükség esetén visszatérítés

12. Jogviszony Megszűnése

Megszűnés módjai:

  • Bérlet lejárta
  • Közös megegyezés
  • Felmondás
  • Szerződésszegés miatti azonnali felmondás

Azonnali felmondás okai:

  • Magatartási szabályok súlyos megsértése
  • Más résztvevők zavarása
  • Fizetési kötelezettség elmulasztása
  • Egészségügyi állapot elhallgatása

13. Alkalmazható Jog és Jogviták

Irányadó jog:

Jelen szerződésre a magyar jog alkalmazandó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvre és a fogyasztóvédelmi jogszabályokra.

Jogviták rendezése:

  1. Elsődleges cél: békés rendezés
  2. Mediáció lehetősége
  3. Bírósági eljárás (végső esetben)

Illetékes bíróság:

Jogviták esetén a budapesti illetékességi szabályok szerint eljáró bíróság illetékes.

14. Vegyes Rendelkezések

Feltételek módosítása:

Fenntartjuk a jogot jelen feltételek módosítására. Változásokról 30 nappal előre tájékoztatjuk ügyfeleinket.

Nyelvi verzió:

Jelen feltételek magyar nyelvű változata az irányadó. Fordítások csak tájékoztató jellegűek.

Részleges érvénytelenség:

Ha jelen feltételek bármely része érvénytelenné válik, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

Hatálybalépés:

Jelen feltételek 2025. január 1-jén lépnek hatályba és visszavonásig érvényesek.

Kérdése van feltételeinkkel kapcsolatban?

Forduljon hozzánk bizalommal! Szívesen segítünk tisztázni bármilyen kérdést.

Kapcsolat E-mail Küldés

Kapcsolat

Feltételeinkkel kapcsolatos kérdéseivel írjon nekünk!